我昨天在网上买了一部手机,打开后用电也不能充电,充电器不能用,我投县,退货。

更新时间:2021-04-08 09:06:41人浏览
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我昨天在网上买了一部手机,打开后用电也不能充电,充电器不能用,我投县,退货
3位律师解答
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:   
(一)消费者定作的;   
(二)鲜活易腐的;   
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;   
(四)交付的报纸、期刊。
2021-04-08 08:40:51
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你好,建议到消费者协会投诉处理
2021-04-08 08:45:15
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你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2021-04-08 09:06:41
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