刚在实体店买的手机，有一星期发现质量问题，孩子把保修卡忘记放哪了找卖家能退换吗？
更新时间：2021-03-30 05:48:13人浏览
问题描述：
您好，刚在实体店买的手机，有一星期发现质量问题，孩子把保修卡忘记放哪了，找卖家能退换吗，他们也确定是质量问题。刚在实体店买的手机，有一星期发现质量问题，孩子把保修卡忘记放哪了找卖家能退换吗？
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可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
2021-03-30 05:33:44
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不是的，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
2021-03-30 05:35:44
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
2021-03-30 05:48:13
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