你好,我前天在三福实体店买了一套睡衣回家试穿发现太大了,但吊牌和小票被我搞丢了,但我有会员卡和消费记录可以退换吗?

更新时间:2023-04-25 22:21:58人浏览
问题描述:
你好,我前天在三福实体店买了一套睡衣回家试穿发现太大了,但吊牌和小票被我搞丢了,但我有会员卡和消费记录可以退换吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议协商处理,协商不成可以去消协投诉
2021-03-06 14:55:59
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法律分析:实体店铺货退规定,具体如下:
1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行;
2、所需退换货商品有保留原始销售小票的;
3、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换;
4、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次;
5、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的;
6、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。
2023-04-25 22:21:58
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
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