请问有律师在吗
更新时间：2014-12-17 15:09:45人浏览
问题描述：
你好，我是一个生意人，我的货物让一家国际快递发到国外，现在过了5天，还没有动静，请问快递公司是不是违规，我有哪些办法处理？我要求快递公司把货退给我，也说不可以
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-江苏南京
你先问问卖家是否已经发货，如果发货了，让卖家催一下，自己同时也到快递公司打客服查询一下，看看什么情况，是不是快递员操作失误了，或者是卖家根本没有发货这种可能性都是有的，建议先了解清楚，再根据自己的情况决定这个包裹是否还需要。
作为发件人你可以随时要求快递公司更改收件地址及停止发货，同时你需要承担更改地址及停止发货快递公司的损失。
可以来电详细说明情况，以便更好的维护你的权益 赵菲律师
2014-12-16 16:58:47
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