刚买的手机不到15天，最开始在淘宝买了，运过起来，手机就出问题了，拿到售后换了部，后来还是不好用，我去找淘宝卖家退，他说退不了，还时不时不理我，如果售后失败了，怎么办？
更新时间：2014-12-15 13:38:44人浏览
问题描述：
刚买的手机不到15天，最开始在淘宝买了，运过起来，手机就出问题了，拿到售后换了部，后来还是不好用，我去找淘宝卖家退，他说退不了，还时不时不理我，如果售后失败了，怎么办？
2位律师解答
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