店家欺骗消费者了,消费者应该怎么办?

更新时间:2014-12-26 10:16:33人浏览
问题描述:
你好,我2014年4月5日在**通讯连锁手机店购买一台苹果5S手机,购买时销售有跟我说明是可以使用联通3G卡升级4G的,可是知道11月底联通公司客服来电告知要升级4G卡的时候,却发现手机是不支持升级4G卡的,去店里找理论说法,该店一直给不到明确说法,只说出国可以使用双卡4G(移动、联通),不然就建议我换移动卡,我非常生气他们为了销售而这样欺骗我,为何当初购买的时候要如何肯定说手机是支持升级4G卡的,现在不但没有4G网络,反而变成2G卡。请问我改怎么去维护我的消费权益呢?谢谢。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吕春律师
服务地区-广东东莞
您收集证据证明您以上经历属实后可以直接起诉商家欺诈您消费者索赔
2014-12-26 10:16:33
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