我的手机在没欠费的情况下被**公司停止了,给我造成损失了,他们这样做符合消费者权益吗

更新时间:2014-11-28 21:58:24人浏览
问题描述:
你好两年多前的时候我朋友通过他们公司担保给我们办理交话费赠手机的活动,在**每个月交386元的套餐,就可以先使用手机,合约期是三年,电话也不会收回,办理后我和朋友公司的一个员工我们两个交换了手机,就是他的是186的套餐,我的是386的我们交换手机我用的号是他的名字,过了一段时间,那名员工不干了回湖南了,也就没了联系,我用的手机在今年大概是10月份把,坏掉了,我就换了个手机,但是号码没变,我还是用的这个号,还在继续缴费,但是**公司说我机卡分离,在今天就给我做了停机处理,就是打电话打不了,接也接不了,而且我还没有欠费,他们这样做符合消费者的权益吗,因为我还是在继续履行我缴费的义务,我也没欠费,而且我的客户都是通过电话联系我的,很多都是我没有他们的电话号,他们有我的电话,这样也会给我造成损失,而且我之前刚交换电话的时候我也咨询联通的服务台,可不可以办理过户,他们说合约机不可以,所以也就没过户,但是我使用这个号码很久了,很多人能证明,同时我们交换的时候也有人知道这个事情
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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