我是一名酒店前台的接待员,我们酒店前台人员给客人办理开房手续时看见客人只有一个人,已经登记好客人的身份证了,并且告诉客人如果有朋友过来住宿请他到前台登记身份证。但是半夜他朋友过来住宿了却没有

更新时间:2015-03-10 07:31:44人浏览
问题描述:
我是一名酒店前台的接待员,我们酒店前台人员给客人办理开房手续时看见客人只有一个人,已经登记好客人的身份证了,并且告诉客人如果有朋友过来住宿请他到前台登记身份证。但是半夜他朋友过来住宿了却没有登记身份证,后来公安局查房,看见没有身份证了就罚款酒店500元。就请问前台有没有失职?还是客人自己负责后果?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
你好,可以具体咨询一下主管单位
2015-03-10 07:31:44
冯经伟律师
服务地区-广西南宁
如果前台有证据证明已经明确告知客人需要等级才能住宿而客人没有履行的话,前台的责任不大。
2014-10-14 23:29:06
项昌军律师
服务地区-广西南宁
应由客人自己负责
2014-10-14 22:13:15
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