我外婆今年72岁，我儿子13个月，晚上她抱着我儿子去超市玩，超市在二楼，一楼是菜场，入口处是用帘子隔离的，超市是阶梯式电梯，没人站在上面的时候速度比较慢，人站上去后提速的，从电梯入口到
更新时间：2015-01-19 07:09:24人浏览
问题描述：
您好，我外婆今年72岁，我儿子13个月，晚上她抱着我儿子去超市玩，超市在二楼，一楼是菜场，入口处是用帘子隔离的，超市是阶梯式电梯，没人站在上面的时候速度比较慢，人站上去后提速的，从电梯入口到收银台相差不到100米，我外婆带着宝宝玩了一会之后就下来了，但是小孩还不肯走，于是她就再带着孩子上去，可是走上电梯才上了几节台阶就摔倒了，并且由于电梯在不停运转，老人和小孩都不停在电梯底部打滚，老人拼命叫喊、小孩拼命哭都不见有人来帮忙，差不多二十几秒之后，菜场里面卖菜的听到了才冲过来扶起老人，我想请问一下，这种情况超市有没有责任，它电梯有贴安全标示，虽然装有监控，但是没有配备安保人员，并且他还说她在楼上听不到老人孩子的叫喊声
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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