才买的手机充电器是假的,要求退货,商家不给退

更新时间:2014-12-25 07:02:39人浏览
问题描述:
七天前在**电器买了一部iPhone5s手机4299元,可是没过几天发现充电经常充不进去,一开始也没有想太多,觉得可能是不是线没插好,因为在大商场买的,而且是新的,所以没觉得是质量问题。后来还是不行,就去找商家,商家让我们先去苹果售后检测,结果充电器居然是假的,手机并未检测。后去找商家理论,商家不给退货,而且如果是换货也只能换根充电器。可是作为消费者,我对国美已经不信任了,根本不想在他家买产品了。在我看来,充电器和手机是一套的,放在一个盒子里一起售卖的,可是现在只给我换个充电器,我恨不能理解。希望有人可以帮忙解决我这个问题。谢谢!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
向消协等部门投诉
2014-12-25 07:02:39
法律快车律师团队律师
服务地区-江苏南京
您好,协商解决,协商不成,向消协等部门投诉。
2014-09-29 14:02:08
1.协商不成、2.我已经投诉。我只想问我这样的要求合不合理
追问 2014-09-29 14:15:24
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