银行信用卡被盗刷一万多，银行冷处理，怎么办？
更新时间：2014-08-19 18:00:53人浏览
问题描述：
8月8号，我一张银行信用卡被盗刷了一万二千多，之前我自己的每一笔消费都有短信提示，可这两单盗刷消费无任何提示，直到8月10日我发现自己的信用卡丢失，查询信用卡中心才知道被消费了一万多，这些消费均非本人所为，现在派出所只是立案，无法通过视频监控确定小偷，银行冷处理，把这个推脱给派出所，然后就不问不闻？请问律师们，1、这两笔消费银行未有任何短信消费提醒，导致我不知自己信用卡被盗刷，他们是否有相应责任？2、我的信用卡设置的是密码+签名消费，并非我本人签名的情况下，被盗刷，商户是否有责任？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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