经12315调解失败我该怎么办
更新时间：2010-05-09 17:01:40人浏览
问题描述：
我买了一部手机，由于买的第二天就出现故障拿到手机问原因，对方说无大碍，也没在意，过几天又出现问题再去找手机店，又声称师傅出差一拖再拖，一转眼几个月过去了手机没修好反把手机屏幕刮花，我要求退换购买手机金额的百分之七十双方未达成协议，经12315调解也失败，接下来我该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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