权益保障条例,权益保障

更新时间:2010-03-24 16:22:02人浏览
问题描述:
您好,我在一手机店买了一部手机,用了三个月时间,就出现白屏,根本用不了,卖家承诺一年保修,我送过去后卖家说一个星期就可以给我,但是卖家一直拖了20天的时间才修好给我,结果现在用了一天的时间又坏了,卖家答应两天后修好给我,可是现在时间过了,卖家总是以没有修好为借口回复我,我觉得压根就是手机的问题,在这样的情况下,我可以要去退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
龙震律师
服务地区-湖南长沙
你好,是否可以退货需按照购买此机时,商家是否有承诺。
2010-03-24 16:22:02
肖辉刚律师
服务地区-湖南长沙
可以退货,如果协商不成,可以起诉维权。
2010-03-23 21:07:12
法律快车律师团队律师
服务地区-北京北京
建议协商。双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
2010-03-23 20:02:10
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