消费纠纷怎么处理？
更新时间：2014-03-07 20:31:58人浏览
问题描述：
你好，律师，我在2013年9月25日，在一家美容院办理了一张5000元美容卡，我在里面消费了1500元，还剩下3500元，退款是美容院老板说要把当初赠送的产品当正常产品扣掉钱，我不同意，这种情况消费者协会会帮忙处理吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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