销售商品出现问题

更新时间:2013-12-31 07:02:51人浏览
问题描述:
我们公司销售一款多功能电源给客户,客户说电源起火,烧掉了他们的设备,要求赔偿,我们联系公司电源厂家,厂家说电源不可能自动起火,请问这种情况应该怎么处理。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐飞律师 咨询我
服务地区-江苏盐城·电话-138-1322-2996
鉴定起火原因,,,,,
2013-12-27 12:21:58
你好,请问是要找消防部门鉴定么?起火的时候客户自行救火,并没有报消防。
追问 2013-12-28 14:56:16
邢伟华律师
服务地区-上海上海
你好,双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决。
2013-12-31 07:02:51
郑瑞华律师
服务地区-江苏徐州
鉴定起火原因
2013-12-27 10:09:30
你好,请问是要找消防部门鉴定么?起火的时候客户自行救火,并没有报消防。
追问 2013-12-27 10:16:43
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