快递丢失损毁
更新时间：2013-12-07 19:14:48人浏览
问题描述：
我公司发到专卖店的一个皮包，价值639元，专卖店收到快递的时候发现皮包已经严重磨损，无法销售和使用，后来我联系**快递客服，客服说根据公司规定，未保价的物品只能赔偿运费的三倍，不论实际价值多少。**快递单的背面也没有关于按照运费赔偿的规定，这一点让客服解释，客服竟然支支吾吾说不清。请问这种情况应该如何索赔？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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