关于保险退保
更新时间：2009-09-30 13:02:46人浏览
问题描述：
去年去银行存钱，向大堂经理要单子填单，然后那"大堂经理"就开始问我要存多少，当我说要存12万时她就开始向我推荐"分红产品"，她向我推荐了2款产品，A款存3万1次，C款每年存4万存3次，然后她还很好心的和我说你12万里5万先存个定期，第二年拿4万存进C，第3年把第1年的A取出来存进C，我想不错就存了，她当时就很好心的帮我把所有资料都填好 ，说单子几天后通知我拿。过了3天她真的通知我去拿单子了，我以为是象基金这样的东西，结果拿到手一看是保险单子，我就纳闷了，银行怎么做保险了？我开始要求他们退掉，我说我要急用钱的话钱在保险里是拿不出来的，这时那她就开始说这保险很好的，利息比银行高多了，那我说我万一要用钱呢，能拿出来吗？保险不是要扣手续费的嘛？她就说，这保险手续费扣的不多的。那我问她4万的单子1年后我要用钱了取出来的话扣多少？她说就扣几百的样子。好了，我也就信了。在犹豫期时我又去问她，她还是一这样说，那我就放心了也就没退，想想不用钱的话当投资，用钱的话就扣几百对于几万来说也无所谓。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-上海上海
现在我分析了下，我的错有以下几点：1.把保险员误当成银行人员2.没仔细看保险单
保险公司的错方面有以下几点：1.保险人员不说明自己的身份，装“野武弹”2.没和我说明保险期间、保险责任及现金价值的情况3.在忧郁期误导客户，明明问她C她说听成A，说A她又说把3万理解成1千4.作为保险业务员违规操作，要求客户将存10年期的保险3年后取出再转存其他保险产品
这就是新华保险的业务人员，后来她打来电话说我就是上诉也没用，难道她的一句我“听错了”就要客户来为他们买单吗？
2009-09-30 08:55:07
服务地区-上海上海
事情就这过了半年，有2个平安保险的业务员打我电话来推销保险，那么就约好了来我家，那天我正好不在家，我爸爸妈妈在业务员的要求下就把家里的保险都拿出来给他们看了。之后那业务员就打我电话问我有没有购买保险的意愿，我说我暂时没购买保险的意愿，他就说我有买保险的意识很好，但他不懂为什么我之前买了2份10年期的保险，我一下就蒙了，那大堂经理和我说的是1年和3年啊。回到家我马上翻出单子看，果然都是10年期的，我马上找大堂经理去了解情况，这才知道那个人不是大堂经理而是保险业务员，她和我解释说她当时说了是10年的，我说你根本没说是10年，说10年的话我打死都不存了，我说我年底估计要用钱，帮我看看取出来要扣多少手续费，那业务员去电脑那里查了下，很客气的告诉我：“先生，您要在年底取出来的话要扣掉11000的手续费。”当时我就傻掉了，不是明明说的是几百嘛，她又解释说她那时可能听错了，把C的听成A的了，那我说你帮我查查A的拿出来要扣多少，她利落了查了下告诉我：“先生，A的取出来要扣3000员。”那我说也不是几百元的事情啊，她说他说的1000元里扣几百元。我彻底无语了。在理论期间遇到了几个和我一样遭遇的来退保的人。后来我打了那保险公司的客服，客服倒是很客气，说听了业务员说的话连客服的人也觉的气愤，客服就叫我去他们公司反映情况。后来我专程请了一天假去了他们公司，他们公司接待我的人听了我说的话后说他们也没办法我解决，说那是我的错，和他们没关系，说就算我上诉也是我输。
2009-09-30 08:54:10
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