网购鞋子退货,鞋子质量退货
更新时间：2009-09-22 13:14:16人浏览
问题描述：
我是在9月4日买的一双xx到柜台告诉营业员，9月8日打电话给我，让我把鞋哪去要返回厂家，于9月9日把鞋送去！14日到柜台找他们给答复，说是15号问了厂家后回电话，18号还没等到电话于是找到柜台，说让21号来取鞋子，21号看到一双鞋子的整个底都换了，导致鞋头比之前的小了，并且鞋内底垫与鞋子完全不吻合，出现像是38码的鞋子里垫了36码的鞋垫的感觉，明显出现两层，营业员的回答是，要在进行维修，让再过一天来取鞋！这种情况我是否可要求退钱或换鞋？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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