影楼不送全部底片是否违法?

更新时间:2013-01-06 10:21:43人浏览
问题描述:
客人在我们公司拍摄婚纱照.我们按消费内容给他。他现在要求我们增送套餐的全部底片。我们没有同意是否合法???谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘祚丹律师
服务地区-北京北京
看事先有否约定,有否告知
2013-01-06 10:21:43
姚飞军律师
服务地区-江西南昌
按约定 处理。
2012-12-29 19:14:16
高永峰律师
服务地区-上海上海
要看你们当初是如何约定的,包括你们公司有什么明文的规定提示过消费者。
2012-12-29 15:08:54
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