网上受骗,怎么取回我的要回!
更新时间:2012-09-15 17:27:17人浏览
问题描述:
2012年9月11日,我在网上卖了一个网游账号,网站就是中国**担保交易平台,当时付款成功后,我就想提现了,但是由于第一次用这个网站,不知道他们竟然有激活流程,然后我就按照他们的要求去银行进行转账800元付款。但是充值完问客服却回复我说要带上零头,并说要充值同样的金额进行激活,激活成功后则可提现金,经过再三咨询,客服依然说充值就可以提现金,于是2012年9月12日11点多,又去银行转账激活2401元,转账结束后让客服激活,没想到客服竟说我的资金已超过3500元,公司要求保护,无法提现,需要提现金就要充值多2201元进行开会员,这样就可以全部提出来。当时我再三问是不是不用再充值,如果还要充值就举报还要他们负责,他们答应说是的。于是又在2012年9月12日下午3点多去银行进行转账。原本以为一切结束了。没想到让客服提现时,客服竟然给了一个图片给我看,里面显示:由于我每次转账金额较少,现在存入转账过多,直接锁上了我的卡,要等我再去银行汇款7001元才能进行解锁,他们才能进行激活。这个过程实在不合理,我很怀疑这里的流程,于是我请求他们公司负责解锁并将锁上的钱转账到我账户,但是他们说:你自己汇款,汇款成功后我们再处理。由于他们公司之前根本没跟我说过任何转账条件和限制。还有,这家公司在我每次转账钱都说只要我转账后即可所有资金提现,但是我每次转账成功后,都继续提出更无力的要求,而且每次的要求金额都大的。这根本不符合保护顾客的利益。怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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