商家要求退货退款合理吗

更新时间:2024-05-26 07:43:59人浏览
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商家要求退货退款合理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助172725人 · 响应时间 平均4分钟内
合理,处理方式包括协商、投诉或起诉。
如果商品符合退货政策,可以先与商家协商处理;若协商无果,可以向消费者协会或相关监管部门投诉;如问题仍未解决,还可以选择通过法律途径起诉商家,以维护自身权益。
2024-05-26 07:43:59
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已帮助169736人 · 响应时间 平均3分钟内
合理。
具体操作:1. 检查商品是否完好,并保留相关证据。2. 在收到商品后七日内联系商家提出退货申请。3. 按照商家要求退回商品,并支付运费(除非另有约定)。4. 等待商家在收到退回商品后七日内返还支付的商品价款。如遇到问题,及时协商或投诉。
2024-05-26 07:43:58
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助188871人 · 响应时间 平均5分钟内
合理,但有时间限制。
根据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货,但商品应完好。商家在收到退回商品后,也应在七日内返还支付的商品价款。超出期限可能会影响退款进程。
2024-05-26 07:43:30
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您好 您这边先和商家协商
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