奶茶订错门店,商家说已经做完了不让退款

更新时间:2024-05-22 21:24:45人浏览
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奶茶订错门店,商家说已经做完了不让退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当商家拒绝退款时,收集证据是维护自身权益的重要步骤。可以保留订错门店的相关聊天记录或订单信息,证明你的错误并非故意为之。同时,收集商家拒绝退款的证据,如聊天记录、录音等。这些证据在后续协商、投诉或诉讼中都能起到关键作用。如果需要进一步的法律支持,建议咨询专业律师或消费者协会。
2024-05-22 21:24:45
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如果商家拒绝沟通,你可以尝试通过其他途径解决退款问题。首先,可以联系消费者协会或相关行政部门进行投诉和调解。其次,如果双方签订了仲裁协议,可以向仲裁机构提请仲裁。最后,如果问题仍未解决,你可以考虑向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。
2024-05-22 21:24:44
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除了退款,你还可以根据受损情况向商家要求赔偿。例如,如果因为订错门店造成了额外的交通费用或时间损失,可以要求商家进行相应赔偿。具体赔偿方式和金额需要根据实际情况和法律规定来确定,建议咨询专业律师或消费者协会。
2024-05-22 21:23:59
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