拆快递时只有两件我退货退款了，然后现在商家拒收，让我赔偿，可是我只收到两件，我没做过的事我不承认，这该怎么办
更新时间：2024-05-19 10:40:06人浏览
问题描述：
我想问，就是拼多多买的套装裙三件，拆快递时只有两件我退货退款了，写的漏发少发给我件，然后现在商家拒收，说他们发之前称重就是三件，没有问题，让我赔偿，可是我只收到两件，我没做过的事我不承认，这该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助110358人 · 响应时间 平均3分钟内
拒赔并举证，与商家协商解决。如协商不成，可申请拼多多平台介入处理，提供收货视频等证据。若平台处理不公，可向消费者协会投诉或起诉商家，维护自身权益。
2024-05-19 10:40:06
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助160204人 · 响应时间 平均3分钟内
针对此问题，常见的处理方式有与商家协商、申请平台介入或向消费者协会投诉。建议先尝试与商家沟通，若无法达成一致，再考虑其他途径。选择时需考虑效率、成本及自身权益保护。
2024-05-19 10:40:05
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助183256人 · 响应时间 平均1分钟内
商家拒收退货并要求赔偿，但您确实只收到两件商品，可以拒绝赔偿。根据《消费者权益保护法》，商家应按约定承担退货责任，不得无理拒绝。如不及时处理，可能会影响您的退款权益。
2024-05-19 10:40:02
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你要咨询的问题可以详细说一下
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理
我们在网商平台上购买商品，虽然能够足不出户就能购买到很多我们需要的东西，并且价格十分优惠。但也存在一些风险。那么，退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理？为了帮
网购交易
人浏览
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
您好，这种情况您需要找商家赔偿
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递外包装完好，里面破损，如果是寄件方没有包装好，那么是寄件方的责任，可以要求寄件方承担赔偿责任。如果是快递公司运输责任的，那么是运输快递公司的责任。法律依据：
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
拒收一般需要承担运费的。但若因发货人、运输人原因导致可以合理拒收的除外。例如，发生延误、丢失、损毁和内件不符等。且因此拒收的，当事人还可以请求过错方承担相应的法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
自愿捐款了可以申请退回。慈善组织违反捐赠协议约定的用途，滥用捐赠财产的，捐赠人有权要求其改正；拒不改正的，捐赠人可以向民政部门投诉、举报或者向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一、投诉医院找哪个部门最有效1、投诉医院应该找当地市、区卫生监督部门，或者拨打卫生部门投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320，如果是收费问题可以直接找当地的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
警方进行解决区分确定解决解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
对方报警可能有用。你拿着积分不按约定买茅台，可能构成违约或诈骗，依据《治安管理处罚法》可能面临拘留和罚款。若不及时处理，可能导致法律纠纷和不良记录。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人充值，哥哥若具备监护人身份，有权申请退款。根据《中华人民共和国民法典》规定，未满八周岁的未成年人充值属于无效民事行为，八周岁以上十八周岁以下的未成年人，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
