一个软件，充值错误，不小心多点了两个零，2300块钱，几分钟后发现了申请退款，平台不给退款怎么解决
更新时间：2024-05-17 09:35:47人浏览
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一个软件，充值错误，不小心多点了两个零，2300块钱，几分钟后发现了申请退款，平台不给退款怎么解决
3位律师解答
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对平台不退款的情况，您可以考虑协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式。选择时需权衡时间、成本和效果，通常协商和调解更快捷，而仲裁和诉讼则更具法律约束力。
2024-05-17 09:35:47
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平台不给退款，可通过多种途径解决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，您可以先尝试与平台协商，若不成可寻求消费者协会帮助，或者向行政部门投诉，甚至提请仲裁或起诉。及时处理避免资金损失，保护自身权益。
2024-05-17 09:35:33
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平台不退款，可先协商。协商不成可投诉或调解，仍无果则考虑仲裁或诉讼。保留好交易记录、聊天记录等证据，以便在需要时证明自己的权益。
2024-05-17 09:35:31
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