到家以后都腐烂了，客服说那他没法，我说要求退货退款，人家货不可以退款呢，什么东西都臭了，那咋来
更新时间：2024-04-20 17:12:21人浏览
问题描述：
我买的莴笋，到家以后都腐烂了，那根部都腐烂了，还臭了，我说吃不的，他来啥说让我凑合着吃，我说腐烂的臭的怎么吃，客服说那他没法，我说要求退货退款，人家货不可以退款呢，也不中，人家他都剁碎了手子，什么东西都臭了，那咋来
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助71659人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析：可以先与老板协商退还价款，协商不成可以向市场监督管理局投诉，也可以直接拨打12315向消费者协会投诉。一般赔偿为购买价的10倍法律依据：《食品安全抽样检验管理办法》 第四十七条 食品生产经营者违反本办法第三十九条和第四十三条的规定，食品药品监督管理部门责令采取的封存库存问题食品，暂停生产、销售和使用问题食品，召回问题食品等措施，食品生产经营者拒绝履行或者拖延履行的，由食品药品监督管理部门根据情节依法单处或者并处警告、3万元以下罚款。
2024-04-20 17:12:19
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助78927人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-20 17:11:54
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
什么情况下可以无条件退货
可以无条件退货的情况：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但因商品性质并经消费者购买时确认不宜
经营者义务
人浏览
实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
法律分析：可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以和拼多多平台方进行沟通处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以要求对方退货，不退可以向工商部门举报它。商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，请具体描述一下事情，如有问题可继续追问
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，协商不成可以到法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
口服液有虫子，可索赔。具体操作：1.保存证据，如拍照、保留口服液和购物凭证；2.与诊所联系，说明情况并要求赔偿；3.若诊所拒绝赔偿，可向当地食品药品监督管理部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以依据消费者权益保护法的规定，要求商店按照商品价款十倍或损失三倍进行赔偿。如果商店只愿意赔偿商品原价，可以提醒商店相关法律法规的规定，并坚持自己的要求。如果商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以进行协商和起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体是什么情况的呢》
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
除买卖合同另有约定，卖方的行为显然构成欺诈的，消费者有权主张三倍赔偿的，但需要对欺诈进行举证的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
