拍了照片平台客服介入处理后就把外卖扔了，现在和我说要按照食品安全法赔偿的话要拿去做检测，这个应该怎么处理
更新时间：2024-04-18 11:35:11人浏览
问题描述：
外卖吃出来两只虫子，拍了照片平台客服介入处理后就把外卖扔了，现在和我说要按照食品安全法赔偿的话要拿去做检测，这个应该怎么处理
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助80305人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析：消费者吃到虫子，可以通过以下途径进行维权：
1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉
2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔
3、拿着购物小票到超市要求索赔法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉
2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔
3、拿着购物小票到超市要求索赔法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
2024-04-17 15:39:03
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助55372人 · 响应时间 平均1分钟内
法律规定吃出虫子的解决方式如下：
1、可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
2、如果增加赔偿的金额不足一千元的，一般赔偿数目为一千元。
在饭店吃到异物如何索赔
饭店吃到异物的索赔流程如下：
1、保护现场。
最好消费的餐具、餐品都能保持原样，从发现问题的那刻开始就不要再触碰现场东西；
2、固定证据。即拍摄视频或照片；
3、保留、索要单据。
：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条法律依据：：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
1、可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；
2、如果增加赔偿的金额不足一千元的，一般赔偿数目为一千元。
在饭店吃到异物如何索赔
饭店吃到异物的索赔流程如下：
1、保护现场。
最好消费的餐具、餐品都能保持原样，从发现问题的那刻开始就不要再触碰现场东西；
2、固定证据。即拍摄视频或照片；
3、保留、索要单据。
：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条法律依据：：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024-04-17 15:38:46
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助162757人 · 响应时间 平均4分钟内
一、外卖吃出虫子赔偿标准是什么
1、外卖食物吃到虫子可以要求支付十倍或者损失三倍的赔偿金。如果因食品质量问题令食客合法权益受到侵害，食客可追究餐饮提供者的侵权责任。同时，如果平台未尽到质量担保义务，明知或应知餐饮提供者的卫生不达标，而未采取必要措施，食客可追究其连带责任。
2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、不合格食品处置制度是什么
不合格食品的处置制度如下：
1、采购后发现不合格或有怀疑食品原材料立即退回供货商或生产厂家；
2、食品原材料在储存中发现有霉变或超过保质期，应立即报后勤主管，问销毁；
3、不合格食品原材料回处理后应及时做好记录；
4、对不合格食品原材料的处理过程，应有2人以上在场，并分别签署经手人，证明人姓名。
5、食堂自身制作的产品，发现有不合格现象时，参照本制度不俗条至第四条的规答定。
2024-04-17 15:38:18
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
国家赔偿审理程序是怎样的
有时候国家行政机关或者法院也会犯下错误给当事人带来损害，这时可以向法院提起国家赔偿诉讼。提起诉讼之后法院就会安排时间开庭审理，对于案件审理我国有相关的程序规定。
国家赔偿责任
人浏览
国家赔偿的归责原则是什么
有关于国家赔偿的一些法律问题，很多人可能并不熟悉。简单的说就是国家机关工作人员因为一些原因对公民造成了一些伤害而需要进行赔偿。这涉及到公民的切身利益，所以了解它
国家赔偿标准
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
直接向当地的消保委进行投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，你是否在某宝上买的衣服呢？该宝上有投诉处理的售后，并且你可以打12315进行投诉。最好把你的聊天记录和买卖以及退换货记录截图，留下作为证据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：使用他人照片，可能侵害他人的肖像权，可能承担相应民事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百五十三条违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
这是可以直接投诉处理了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以向当地的消费者协会投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可以起诉要求对方赔偿，向法院申请对车辆进行鉴定评估。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
