本人未成年人，打了消费者投诉电话，什么协查函也没有用，我该如何获取信息并提起诉讼
更新时间：2024-04-11 15:50:57人浏览
问题描述：
本人未成年人，报名参加篮球训练班但未签合同，共26节，3180元。之前教我的教练辞职了，换了个新的教练，时间也改了，上了节课感觉不行，想要退费，公司要我赔偿40％的手续费后来讲到了35%的手续费，我仍觉得不合理，打了消费者投诉电话，协调无果，想提起诉讼但不知被告人的详细信息，打110却说我没有权利获取信息，什么协查函也没有用，我该如何获取信息并提起诉讼
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助144214人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析：如果对教练不满意，可以向机构反馈和投诉，首先是更换教练，实在不行，那就要求退款，如果对方的服务没有达到合同要求，可以要求退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2024-04-08 14:29:32
咨询我
已帮助144136人 · 响应时间 平均3分钟内
如果对教练不满意，可以向机构反馈和投诉，首先是更换教练，实在不行，那就要求退款，如果对方的服务没有达到合同要求，可以要求退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2024-04-08 14:29:21
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助94890人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
2024-04-08 14:28:44
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
未成年工不发工资要怎么维权
如果单位不给未成年工发工资的，未成年工可以先向本单位的劳动争议调解委员会申请调解。调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，之后还可以依法向法院起诉讨要工资
劳动法
人浏览
无完全民事行为能力人年龄
现在的未成年人都较为早熟，未成年的认知、适应和自我承担能力都有大幅度的提升，法律上也适当降低了年龄标准的认定。那么，无完全民事行为能力人年龄？为了帮助大家更好的
完全民事行为能力
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，交易金额
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
一、鞋子质量问题投诉哪个部门可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提供的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以退钱，但无法全额退款，毕竟是游客自己不想去，要承担大部分责任，具体的视情况而定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况这边可以起诉他
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这个你可以向消费者协议会投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是衣服有问题，商家不给退换的话不想要了，可以向消协举报，可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报，或者是直接去当地的工商所咨询投诉，也可以先与对方协商，如果协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
