我买了一支电子笔，那个外包装有一点划痕，可能是运输过程中导致划痕；商家不给换货
更新时间：2024-03-30 23:34:37人浏览
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我买了一支电子笔，那个外包装有一点划痕，可能是运输过程中导致划痕；商家不给换货
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-30 23:34:37
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