商家诱导好评返现去哪里举报

更新时间:2024-04-06 07:36:06人浏览
问题描述:
商家诱导好评返现去哪里举报
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋小林律师 咨询我
服务地区-江西宜春·电话-138-7056-1219
可以向市场监督管理部门报告
2024-04-06 07:36:06
平台特邀律师 咨询我
已帮助199887人 · 响应时间 平均3分钟内
建议双方协商解决
2024-03-30 15:41:05
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助173746人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:
1.找店里经理来协商
2.打消费者热线12315投诉
3.坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换
4.致电当地的新闻媒体,要求报道和关注
5.保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉
6.把经历写下来,广泛发布在各大网站上,避免别人也被骗。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
2024-03-30 15:40:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助166550人 · 响应时间 平均2分钟内
商家引导好评是指卖家通过全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券、免单、全额返现、高比例返现等类似内容方式,引导买家快速确认收货并做出好评(使用官方免单工具的商品或信息除外)。该行为有违评价的客观真实原则,误导了买家的购物决策,且极易引发买卖双方的纠纷。
如果在店铺信息或者通过聊天工具引导买家做出好评,淘宝会对相应的商品或者店铺,做临时下架或删除的商品和信息的处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024-03-30 15:40:21
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