然后315投诉生产厂家找到我依法赔偿500元让我撤诉，因为我第一次投诉我就把卖我的店家和生产厂家一起投诉了现在店家要求我撤诉那我可以再向店家索要五百元赔偿吗？这合理合法吗
更新时间：2024-03-29 16:33:13人浏览
问题描述：
我买到了三无产品，然后315投诉生产厂家找到我依法赔偿500元让我撤诉，因为我第一次投诉我就把卖我的店家和生产厂家一起投诉了现在店家要求我撤诉那我可以再向店家索要五百元赔偿吗？这合理合法吗
6位律师解答
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孙先格律师
盟
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您好，煜双律师团为您提供法律服务，消费者可以和商家协商，将三无产品退一赔三；如果协商不成的，还可以到法院去起诉赔偿
2024-03-29 09:52:21
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-03-28 23:37:48
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法律分析：首先先经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿；如果双方协商不成，就向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-03-28 23:37:31
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1.与经营者协商和解；
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3.向有关行政部门投诉；
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5.向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2024-03-28 23:37:28
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