然后给他在1688上投诉了，商家现在私下找我理赔我500元，让我撤销投诉，这种可以私下解决吗？
更新时间：2023-11-03 12:53:23人浏览
问题描述：
我在1688买到了假货，然后给他在1688上投诉了，商家现在私下找我理赔我500元，让我撤销投诉，这种可以私下解决吗？
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买到假货，消费者可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-11-03 11:50:54
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消费者买到假货，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2023-11-03 11:50:25
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-11-03 11:50:11
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