我是移动客服前几天碰到一个客户说话很凶,骂我,非常无礼。我也被他声音带的大了起来,然后客户去投诉我
更新时间:2024-03-23 16:46:25人浏览
问题描述:
我是移动客服前几天碰到一个客户说话很凶,骂我,非常无礼。我也被他声音带的大了起来,然后客户去投诉我。因为是服务行业没办法,就算是他没道理公司也说是我的问题。我选择了辞职,辞职之后我也加了他微信说了他几句。公司后来知道了我这个事情非要说我这样是泄露客户隐私损害公司名誉。还威胁我说不要跟客户私信联系,否则公司会让我承担法律责任。我感觉受到了威胁,当然不答应。他们非要说我当时跟他们签了保密协议,说保密协议上规定员工用客户号码只能用来工作不能用来做私事,客户号码是公司资源就算离职了我跟客户联系也是侵犯他们名誉泄露客户隐私。他们张口闭口说我违反公司保密协议,所以是侵犯公司名誉泄露客户隐私。我当然不认同这说法。保密协议上是有这一条规定没错,但我离职了就跟他们没关系了。这最多也算是我跟他的个人纠纷。我没有泄露任何客户信息给第三个人,更没有在公众场合抹黑公司(包括网上公众平台)有没有律师能帮我辩护?
3位律师解答
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