我不同意，是否可以商家发布虚假发货信息、申请商家假一赔三？
更新时间：2024-03-16 15:18:38人浏览
问题描述：
我在快手商家通过预售的方式购买了一件背心，快到发货期时，他上传了一条韵达的快递信息，几天后，我看到物流信息没有更新，就联系他家客服，要求帮催快递，对方答复，会尽快通知仓库发货。我一时没反映过来，隔了两天，物流信息还是没有更新，我主联系了韵达，对方答复，商家没有商品发到他们代收点。我再次跟商家反映，他还是同样的答复，最终我收到了中通的包裹。但是吧我收到的商品是一件长袖外套，我和卖家反馈，他说发错了，让我在平台上申请7天无理由退货，并拒绝到付。我不同意，从1.22我付款下单开始，到3.6号发货，我等了这么长时间，因为商家的原因，我就得垫付运费，无理由退回去，我不服。我花了钱买的衣服，我就应该有收到的权利。不同意为商家的过失买单。对方客服要求我必须平台申请退换货。我想咨询：我是否可以商家发布虚假发货信息、发不对版商品为由，申请商家假一赔三？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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