你好 我在微商那里买的货物 不想要了商家没有发货拒不退款 还恶意发与商品不符的货物给我 我该怎么办

更新时间:2024-03-15 09:57:25人浏览
问题描述:
你好 我在微商那里买的货物 不想要了商家没有发货拒不退款 还恶意发与商品不符的货物给我 我该怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曹柱律师 咨询我
服务地区-山东济宁·电话-175-6205-9587
协商不成可以提起诉讼维护自己的合法权益
2024-03-14 07:42:41
牛振平律师 咨询我
服务地区-山东青岛·电话-138-5426-2713
你好,可以拨打消费者维权电话
2024-03-15 09:57:25
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助100361人 · 响应时间 平均5分钟内
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-14 01:18:39
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助107938人 · 响应时间 平均2分钟内
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-14 01:18:37
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助100437人 · 响应时间 平均3分钟内
微商若在交易后对消费者拒不退款的,消费者一般不可以报警,但可以向消费者协会以及工商管理部门进行举报。根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-14 01:18:29
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