我找运营小叶老师协商退款：她们完全是欺诈，请您帮我帮我把钱要回来，她们公司虚假宣传，欺诈消费者
更新时间：2024-03-16 11:48:02人浏览
问题描述：
你好！我1月9日和1月10一共交了一千元给贵州博湛商务咨询有限公司，也就是博湛商学院，第二天我摔伤了住院了，没法上课，我找运营小叶老师协商退款：她说要等课程结束才能退，要等30天，我相信了，等了30天，再找她她根本就不理我，微信不回，语音不接，我，她们完全是欺诈，公开课的时候说和抖音官方合作，随时全额退款，现在不肯退款而且太度十分嚣张，请您帮我帮我把钱要回来，她们公司虚假宣传，欺诈消费者，应该要受到法律的严惩。
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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涂利安律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-176-0718-1102
您好，首先可以去该电商平台申诉，还可以去查询该公司的企业信息，并在12315上寻求帮助。
2024-03-12 10:01:01
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知识产权律师团队
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2024-03-09 23:11:53
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你好，建议消协投诉
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您好，建议协商处理
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
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你好，市场监督管理局有查封的权利
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
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你可以去法院起诉解决纠纷的。
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对于企业虚假宣传的行为人，可以向工商管理相关部门进行投诉。《反不正当竞争法》规定，企业虚假宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚
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