快递少件，商家说他没有发少
更新时间：2024-03-08 20:27:42人浏览
问题描述：
快递少件，商家说他没有发少
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
刘江律师
盟
服务地区-重庆重庆·电话-184-0230-3232
遇到这种情况你可以先和快递公司联系，让他们帮你查一下快递的重量和包裹的完整性。如果快递公司确认包裹没有问题，那么你可以和商家联系，要求他们提供发货清单和快递单号，以便你核实是否发少了。
如果商家坚持说没有发少，你可以向平台投诉，要求平台介入处理。在投诉时，你需要提供相关的证据，如快递单号、包裹照片、购买记录等，以便平台能够更好地了解情况并帮助你解决问题。
如果平台无法解决问题，你可以考虑向消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。在投诉时，你需要提供相关的证据，如快递单号、包裹照片、购买记录等，以便消费者协会能够更好地了解情况并帮助你解决问题。
总之，遇到这种情况，你应该保持冷静，理性地与商家和快递公司沟通，同时保留好相关的证据，以便在需要时进行维权。
2024-03-08 20:27:42
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助179144人 · 响应时间 平均3分钟内
1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
3、根据快递暂行条例第42条规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。而根据中华人民共和国治安管理处罚条例规定，治安管理处罚分警告、罚款、拘留三种。也就是说故意冒领他人快递且情节严重的，可能会被处以1日以上，15日以下的治安拘留。法律依据：《快递暂行条例》
第三十条 寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守中华人民共和国邮政法第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。
第三十一条 经营快递业务的企业收寄快件，应当依照中华人民共和国邮政法的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。
2024-03-07 14:38:54
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助88310人 · 响应时间 平均5分钟内
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-03-07 14:38:53
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助114765人 · 响应时间 平均1分钟内
1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据：
《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
2024-03-07 14:38:46
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。法律依据：《中华人民共和国消费者权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递被别人冒领了怎么办
快递被别人签收了，可以联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递是谁派送的，以及派件快递员的联系方式。那么快递被别人冒领了怎么办？接下来法律
损害赔偿
人浏览
您好这种情况建议联系平台解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。建议您联系快递，跟快递反应这个情况。您这里面情况没有说的特别清楚，我们可以详细沟通一下，以便给出具体建议。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：快递没收到，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据：《中华人民共和国邮政业消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，这个处理起
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以根据民法典解决纠纷
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
1. 与商家沟通：首先，尝试与商家进行沟通，要求他们尽快退款给你。可以通过闲鱼的聊天记录或其他联系方式与商家联系，说明情况并提醒他们履行退款义务。
2.
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你应该起诉法院，由法院根据情况进行判决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你在吃密封的零食时吃出了螺丝，这个责任应该由食品的生产者或经营者承担。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下：（1）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；（2）拨打12315消费者热线投诉，维护权益；（3）向当地消费者保护协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求维修或退换的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询