在淘宝买了镜子有破碎，提交了淘宝商家，商家同意了仅退款，我镜子也找不到了该怎么办
更新时间：2024-03-07 00:24:29人浏览
问题描述：
你好，在淘宝买了镜子有破碎，手当时不小心割破了，其他外在的因素导致当时没拍破碎的照片，但事后破碎的镜子已经扔掉，就在网上找了类似镜子破碎的图片，提交了淘宝商家，商家同意了仅退款，之后又说破碎的镜子不是她家的，她当时大意了没注意，现在要报警。我镜子也找不到了该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助187391人 · 响应时间 平均1分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-03-07 00:24:29
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
怎样向工商局投诉商家
消费者在平时生活中是受到法律保护的，如果我们在进行消费的时候权益受到了损害等等，那么是可以向相关部门进行投诉商家，这样来维护自己的权益，下面就让法律快车小编为大
消费者权益
人浏览
针对您的情况，如果已经超过了七日的无理由退货期，但您认为衣服存在质量问题，您可以采取以下步骤：
举证：保留好购买凭证、衣物照片、沟通记录等相关证据，特别是有关
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者投诉电话是怎样
在社会中的服务行业，消费者群体是服务行业收入来源的核心，占据着最主要的地位，所以服务行业的人需要以真切的服务态度以及真材实料服务消费者，否则消费者权益受到损害的
消费者权益
人浏览
消费者权益起诉流程
近年来，网络等远程购物方式逐渐成为人们购物的主流方式之一。远程购物导致消费者和商家的信息极不对称，因为商家可能隐瞒了商品的负面信息，消费者可能被蒙在鼓里而遭受损
消费者权益
人浏览
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向当地的消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好，可以通过工商投诉或者起诉方式解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收集证据：最重要的是证据，最好是有录音、视频、纸张合同和认证等证据。可以向他们上级领导投诉，或向当地消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，根据协议确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1，可以向当地教育局投诉，或向当地法院起诉。2，幼儿园学费按月计退。由于幼儿请假、转学、退学、插班等原因，幼儿当月在园天数不足4天（含4天）的，按保教
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
