网上买摩托车，也是联系商家，商家说说我先自己垫付，后面就联系不到商家了
更新时间：2024-03-06 12:00:03人浏览
问题描述：
网上买摩托车，说好全国包邮，结果去取车时说要付400元运费，也是联系商家，商家说说我先自己垫付，，后面转给你，后面就联系不到商家了
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辽宁青楠律所律师
盟
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在您购买摩托车并被告知需要支付额外运费的情况下，商家承诺先由您垫付再转账给您，但之后无法联系到商家，这可能构成了违约行为。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
针对这一问题，您可以采取以下步骤维护自己的权益：
收集证据：保留所有与购买摩托车相关的交流记录、广告宣传、交易凭证、支付记录等，这些将作为您的维权证据。
再次尝试沟通：尽可能通过各种方式与商家进行联系，包括电话、电子邮件、社交媒体平台等，如果可以的话，也可以上门咨询。
消费者协会投诉：如果商家无响应，您可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
法律途径：若上述努力均未果，您可以考虑通过法律途径解决争议。依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家履行合同或赔偿因违约给您造成的损失。
在处理此类问题时，建议保持冷静，按照法律规定和程序行事。如果您不熟悉相关法律程序，可以寻求专业律师的帮助，以确保以正确的方式维护自己的合法权益。
2024-03-06 12:00:03
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2024-03-02 09:49:38
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