如果我在美容院买了券，是美团平台上买了，但目前只消费了一次，我有权利要求退回那五次的钱吗
更新时间：2024-02-29 11:52:18人浏览
问题描述：
你好，如果我在美容院买了券，是美团平台上买了，一共六次，去那边验了券，但目前只消费了一次，还有五次没去，我觉得效果不好，我有权利要求退回那五次的钱吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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辽宁青楠律所律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-186-4208-6018
关于您在美容院通过美团平台购买的六次服务券，已使用一次但剩余五次未使用，并因效果不满意想要退款的问题，我们首先需要参考《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，该条款指出，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权依据国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有相关国家规定和当事人约定，消费者自收到商品之日起七日内可以退货；超过七日后，只有在符合法定解除合同条件的情况下，消费者才可以退货。
在您的情况中，若美容院提供的服务确实不符合质量要求，根据上述法律规定，即便您已验券，但如果服务存在质量问题，您仍然享有权利要求退还剩余未使用服务对应的款项。为此，建议您首先与美容院进行协商，说明情况并要求退款。如果美容院不同意退款，您可以向消费者协会投诉或者寻求法律途径解决此事，维护您的合法权益。请注意，如采取法律途径，可能需要提供证据证明美容院的服务确实存在质量问题。
2024-02-29 11:52:18
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颜昌军律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-184-8731-9676
你好，应该可以 的，你申请试一试。以免权益受损，期待与你联系，我把情况了解完整，就能专业解答，谢谢！
2024-02-25 20:08:12
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