“免费美容”花费十万 想要退款难获支持<BR>
导读:
“免费美容体验”花费了10万元
阿英今年57岁,家住鼓楼区。一提起自己的美容经历,阿英就觉得很郁闷。事情要从4年前说起,2006年9月30日,阿英在六一环岛附近的某超市购物时,一个自称娇雪贝儿美容院美容师的人上前与其搭讪,称可以做“免费美容”。在做“免费美容”时,美容师一直说阿英皮肤不好,需要长期护理。在美容师的推荐下,阿英在美容院办理了一张价值999元会员卡。随后,阿英频繁在该店美容,并在美容师的推荐下,8个月内先后购买了“温灸6年41400元”、“刮痧5年赠气血通20000元”等卡,总消费金额达107179元。后阿英因美容效果不佳等原因,与美容院发生了争执。
2007年12月,阿英向工商部门投诉,娇雪贝儿美容院确认阿英在店内消费了17400元,相关套餐卡内还有余额89779元,但美容院没有退还这笔钱。
在多次向美容院催要钱款不成后,2009年7月20日,阿英向法院起诉,要求娇雪贝儿美容院归还89779元。由于此时娇雪贝儿美容院已经停业,无奈之下,阿英只好将美容院之前的店长韩某告上法庭。
争议焦点:店长是不是实际经营者
已经不再经营的美容院,退款责任应该由谁来承担?开庭时,阿英和韩某展开了激烈的辩论。
阿英认为,美容院再三动员自己购买长达数年的美容服务,在于恶意取得不正当利益,明显违背了商业诚信的原则,而韩某作为该店的店长,理应对此债务承担连带责任。
而韩某则表示,自己仅是美容院的店长,并不是负责人和实际经营者,不能作为该案的适格被告。
经法庭调查,娇雪贝儿美容院并没有在工商部门登记,阿英也无法提供该美容院的确切地址。
法院:保留证据有利维权
经过审理,鼓楼区法院认为,阿英与娇雪贝儿美容院形成了服务合同,美容院为阿英提供美容服务,阿英认为美容没有达到效果,可以要求美容院承担法律责任。但是在本案中,阿英既没有证据证明韩某就是该美容院的实际经营者,也没有证据证明是韩某收了美容费用,因此阿英无权要求韩某承担退款责任。据此,法院不支持阿英的诉讼请求。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
在PE(私募股权投资)行业,投资失败是可以接受,但投资疏忽万万不可。有些PE机构目前正考虑游子退市,回归中国的危险交易。他们不仅危害着投资者的钱,更是会对公司生
老百姓在看病就诊过程中,有时候会发生医疗过错,医护人员因为医疗过错对患者造成伤害后,要承担一定的赔偿责任。但是在实践过程中,双方经常会因为赔偿问题而引发纠纷,导
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有:医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用;造成精神损害的,还可以要求责任人
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担,保险赔偿额不足以承担的,再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,保险公