买卡者要求退款 卖卡者说要赔违约金30％ 但双方没有提前商量好 怎么办
更新时间：2024-02-28 20:45:13人浏览
问题描述：
在个人卖卡的地方买卡 卖卡者不发货 买卡者要求退款 卖卡者说要赔违约金30％ 但双方没有提前商量好 怎么办
7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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赵江涛律师
盟
服务地区-北京北京·电话-130-3100-8678
您好：
可以结合具体的案情等相关证据来分析
还是聘请资深、专业、有责任心的律师代理解决稳妥
2024-02-24 18:28:01
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已帮助187660人 · 响应时间 平均5分钟内
商家办卡不退费协商无法达成一致，还可以按如下方式解决：
1、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
2、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
3、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
4、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。行动建议：商家办卡不退钱的处理方法如下：
1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；
2、达不成协议的，向法院提起诉讼，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、没有了单据，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是自己没有了单据，但是该机构肯定也有自己交款的证明，并不能因为自己丢失单据而扣钱。法律依据：《医疗机构管理条例》第五条国务院卫生行政部门负责全国医疗机构的监督管理工作。
县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。
中国人民解放军卫生主管部门依照本条例和国家有关规定，对军队的医疗机构实施监督管理。
1、拨打12315投诉，让消费者协会协助解决。
2、向市场监管部门举报，到当地的市场监督管理局进行举报，要求退回余额。
3、如果卡里数目十分庞大也可以向法院起诉，要求店家退钱并赔偿损失。
4、如果商家拒不退款并且使用威胁手段强制要求消费，是属于强迫消费行为，可以向公安报案。行动建议：商家办卡不退钱的处理方法如下：
1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；
2、达不成协议的，向法院提起诉讼，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、没有了单据，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是自己没有了单据，但是该机构肯定也有自己交款的证明，并不能因为自己丢失单据而扣钱。法律依据：《医疗机构管理条例》第五条国务院卫生行政部门负责全国医疗机构的监督管理工作。
县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。
中国人民解放军卫生主管部门依照本条例和国家有关规定，对军队的医疗机构实施监督管理。
2024-02-24 17:53:11
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