我在直播间买台球杆挑的自己喜欢的杆结果卖家发过来的杆不一样 说发错货了 然后就退回去而已
更新时间：2024-02-05 17:21:31人浏览
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我在直播间买台球杆挑的自己喜欢的杆结果卖家发过来的杆不一样 说发错货了 然后就退回去而已
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法律分析：可以先去平台进行投诉，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-02-05 17:09:29
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您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
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您好，麻烦具体说一下情况，这边可以协助处理。
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