一月份的时候我去找商家，然后我打了12315处理是说返回售后，必须通知我，结果什么都没告诉我
更新时间：2024-01-28 16:05:04人浏览
问题描述：
你好，我十一月份买的苹果手机，然后十二月份就出现问题，一月份的时候我去找商家，要求退或者换，他不愿意，然后我打了12315处理是说返回售后，说如果有任何的拆卸，必须通知我，结果什么都没告诉我，给我把屏幕换了！
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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