我们糖水店，然后被打假人举报到质量管理监督局，这种情况我们应该怎么做？
更新时间：2024-01-24 21:25:49人浏览
问题描述：
你好，我们糖水店，用了川贝母炖糖水，然后被打假人举报到质量管理监督局，但我们的川贝是在农产品店以初级农产品买回来的，炖糖水时也是用得川贝颗粒，这种情况我们应该怎么做？
4位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-23 12:04:46
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消费者买回来的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-23 12:04:44
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-01-23 12:04:34
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