做橱柜的厂家是装修公司联系的，结果装修公司和厂家都未告知我们用什么板材，这该怎么办？
更新时间：2024-01-22 14:58:35人浏览
问题描述：
你好，我家装修时，做橱柜的厂家是装修公司联系的，我们要求装修公司做橱柜用些好的板材，当时说了质量好要环保，结果装修公司和厂家都未告知我们用什么板材，装完后我们发现用的是甲醛含量最高的颗粒板，且装的过程中已经发生板材开裂，这该怎么办？
9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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服务地区-北京北京·电话-186-1380-0717
您好，看你做橱柜时是交钱给装修公司还是交钱给橱柜公司，给谁交钱找谁追责。可以要求退还及赔偿损失。如协商不成的，可以起诉解决。但是你必须有证据证明你要求不含甲醛的材料且对方答应，对方没答应的就不能算对方责任。
2024-01-22 09:27:53
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赵江涛律师
盟
服务地区-北京北京·电话-130-3100-8678
你好：
可以结合具体的案情等相关证据来投诉 起诉；
建议委托资深、专业、有责任心的律师帮助代理维权
2024-01-21 09:32:49
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装修后甲醛严重超标维权如下：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-20 23:40:18
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法律分析：解决装修质量问题的方法如下:
一、找装修公司 如果出现质量问题，消费者应该先冷静下来，把所出的问题整理清楚，然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商，共同寻找解决问题的途径。
二、找有关部门 一是消费者协会。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系，委托家装委员会进行情况调查，听取装修公司和当地的家装委员会的意见。
三、寻求法律武器 如果消费者对以上调解方案并不满意，可以拿起法律武器维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法 》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
一、找装修公司 如果出现质量问题，消费者应该先冷静下来，把所出的问题整理清楚，然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商，共同寻找解决问题的途径。
二、找有关部门 一是消费者协会。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系，委托家装委员会进行情况调查，听取装修公司和当地的家装委员会的意见。
三、寻求法律武器 如果消费者对以上调解方案并不满意，可以拿起法律武器维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法 》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
2024-01-20 23:40:00
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装修产生纠纷后，当事人应当友好协商，以求妥善解决；如果确实协商不成，当事人可以根据合同中的仲裁条款或者产生纠纷后达成的仲裁协议，向仲裁委员会申请仲裁。
2024-01-20 23:39:43
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