商家已经逾期约定发货时间一个月了，商家给我回复缺货，请问这种情况我可以主张退一赔三吗？
更新时间：2024-01-15 11:11:01人浏览
问题描述：
我在淘宝平台购买一双鞋子2000元，现在鞋子涨价了，商家已经逾期约定发货时间一个月了，商家仍未给我发货，商家给我回复缺货，故无法发货，但是淘宝上其它商家仍在卖该款鞋子，请问这种情况我可以主张退一赔三吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网络购物中要求商家退一赔三是得到法律支持的，但需要满足一定的条件。根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2024-01-14 22:32:06
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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2024-01-14 22:31:48
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