但是到期未发货,商家表示商品涨价了,向淘宝客服投诉后最后给我的回复是让我取消订单、以实付金额退款

更新时间:2024-01-16 11:48:43人浏览
问题描述:
2023年12月14日付款1992元买鞋,显示商品2023年12月19日发货,但是到期未发货,商家表示商品涨价了,故不发货,经过对此询问,商家表示无货,截止2024年1月15号仍未发货,向淘宝客服投诉后最后给我的回复是让我取消订单、以实付金额退款,赔偿100元,本人表示无法接受客
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周斌律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-189-2112-5277
可以联系淘宝客服要求赔偿或发货
2024-01-15 11:11:39
郭志杰律师 咨询我
服务地区-江苏无锡·电话-150-0619-4880
你好、协商不成建议诉讼处理。
2024-01-16 11:48:43
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