就是我下午不小心点了个短信链接点了个手机那个手机先买后付的，但是已经下单了，想退款找不到客服电话和退款订单该怎么办
更新时间：2024-01-15 09:52:33人浏览
问题描述：
就是我下午不小心点了个短信链接点了个手机那个手机先买后付的，但是已经下单了，想退款找不到客服电话和退款订单该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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李鑫律师
盟
服务地区-江西赣州·电话-186-7014-7268
您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲解详细法律意见。
2024-01-15 09:52:33
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-09 23:19:28
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损害赔偿律师团队
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-01-09 23:19:06
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