手机以1800的价格维修屏幕一次,有质量问题,还是会出现问题

更新时间:2024-01-08 12:07:10人浏览
问题描述:
手机以1800的价格维修屏幕一次,屏幕本身有通病,有质量问题,后面虽然免费维修两次,但是还是会出现问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以向消费者协会投诉,请求予以帮助解决
2024-01-08 12:07:10
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手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-08 12:07:03
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法律分析:手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2024-01-08 12:07:02
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