在平台购买产品，并诱导确认收货，之后说给予处理，以低价回收产品，要不然退回产品，请问这种情况怎么办
更新时间：2023-12-29 14:14:32人浏览
问题描述：
在平台购买产品，货不对版，并诱导确认收货，之后说给予处理，将商品寄回之后，并说各种问题，以低价回收产品，要不然退回产品，请问这种情况怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2023-12-29 12:59:18
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2023-12-29 12:58:58
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平台法律顾问团队
官方
已帮助198777人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：可以向平台反映情况并及时报警，协商不成可以不当得利起诉要求返还。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-12-29 12:58:49
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